Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden CEES. Genieten voor de keuken

Lees de algemene voorwaarden a.u.b. zeer zorgvuldig door. Indien er nog vragen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@ceesvoordekeuken.nl. 

De algemene voorwaarden van CEES. Genieten voor de keuken zijn van toepassing op elk aanbod van CEES. Genieten voor de keuken en op elke tot stand gekomen overeenkomst (op afstand) tussen CEES. Genieten voor de keuken en de klant. 

Door te bestellen en het vakje bij de bestelling aan te vinken, accepteer je de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van CEES. Genieten voor de keuken, nadat je de mogelijkheid hebt gehad de voorwaarden te downloaden en door te nemen. CEES. Genieten voor de keuken behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. 

Op de tot stand te komen koopovereenkomst zijn altijd de op dat moment geldende voorwaarden van toepassing.

De algemene voorwaarden zijn op de homepage van de website van CEES. Genieten voor de keuken (www.ceesvoordekeuken.nl) te raadplegen, op te slaan en te printen.
CEES. Genieten voor de keuken is geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90651243 t.n.v. CEES. Oil, Vinegar, Kitchen & Gifts. BTW nummer: NL865392377B01 Laanstraat 70E 3743 BH Baarn. 

1. Totstandkoming van de overeenkomst
De (koop)overeenkomst komt tot stand indien door klant een bestelling bij CEES. Genieten voor de keuken wordt geplaatst en deze bestelling door CEES. Genieten voor de keuken digitaal wordt bevestigd (orderbevestiging per e-mail).

2. Prijzen en kosten
De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Druk-, zetfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Bij druk- en zetfouten is CEES. Genieten voor de keuken niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

3. Verzendkosten
CEES. Genieten voor de keuken brengt een bijdrage voor de verzendkosten in rekening. De verzendkosten worden automatisch toegevoegd tijdens de check-out in de webshop. De verzendkosten voor bestellingen in Nederland bedragen €6,95, we verzenden gratis vanaf €50,-. Dit geldt voor producten tot 10kg.
Bij bestellingen tussen de 10kg en 23kg bedragen de verzendkosten €13,90. De verzendkosten voor bestellingen boven de 23kg of naar overige landen zijn op aanvraag.

4. Betaling
Betalen kan via iDEAL, PayPal, Creditcard (o.a. Mastercard & Visa), Bancontact, Apple Pay en Sepa overboeking. De levertijd vangt aan op het moment dat CEES. Genieten voor de keuken de betaling heeft ontvangen.

5. Levering
CEES. Genieten voor de keuken verstuurt binnenlandse pakketten doorgaans met PostNL of DHL. Na ontvangst van de bestelling ontvang je direct een orderbevestiging per mail. Indien de bestelde artikelen onverhoopt niet voorradig zijn neemt CEES. Genieten voor de keuken binnen 2 werkdagen contact met je op. Zodra CEES. Genieten voor de keuken de betaling heeft ontvangen, gaan wij de bestelde artikelen voor je inpakken. CEES. Genieten voor de keuken biedt de bestelde artikelen op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van betaling aan bij PostNL of DHL. Wij streven hierbij altijd naar een zo spoedig mogelijke levering.

Indien de levertijd de termijn van 30 dagen overschrijdt, heb je het recht de overeenkomst te ontbinden en ontvang je het geld binnen 30 dagen terug op uw rekening. Dit geldt niet als de partijen onderling een andere leveringstermijn zijn overeengekomen. CEES. Genieten voor de keuken is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verlies of beschadiging van de bestelde artikelen door de bezorgdienst. Bij schade aan de verpakking bij levering moet je vóór opening contact opnemen met CEES. Genieten voor de keuken, bij gebreke waarvan CEES. Genieten voor de keuken niet gehouden is jouw klachten in behandeling te nemen. Het kan zijn dat het product door transport schade heeft opgelopen.

6. Productaansprakelijkheid
CEES. Genieten voor de keuken is niet de producent van de te leveren artikelen en niet aansprakelijk voor gebreken in de artikelen. Bij schade als gevolg van gebreken in de artikelen, dien je CEES. Genieten voor de keuken hierover direct in te lichten, waarna CEES. Genieten voor de keuken je indien nodig zal doorgeleiden naar de producent.

7. Herroepingsrecht (Retourneren & Ruilen)
De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de klant.

Uitzondering levensmiddelen: Vanwege redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne zijn producten waarvan de verzegeling of sluiting na de levering is verbroken (zoals oliën, azijnen en balsamico's) volledig uitgesloten van het herroepingsrecht. Deze producten kunnen uitsluitend geretourneerd worden indien de verpakking en sluiting volledig ongeopend, onbeschadigd en in originele staat zijn.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant de retourmelding binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar te maken via de daartoe bestemde herroepingsknop op de website of via een e-mail naar info@ceesvoordekeuken.nl. Na deze melding heeft de klant nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk, inclusief het ordernummer, terug te sturen.

De directe kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Indien de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zal CEES. Genieten voor de keuken alle ontvangen betalingen (inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenred) binnen 14 dagen na de retourmelding aan de klant terugbetalen. CEES. Genieten voor de keuken mag wachten met terugbetalen tot de producten zijn ontvangen of tot de klant heeft aangetoond dat de producten zijn teruggezonden.

Indien een product (dat niet onder de hygiëne-uitzondering valt) verder is gebruikt of beschadigd dan nodig is om de aard en kenmerken ervan te beoordelen, is de klant aansprakelijk voor de waardevermindering en zal CEES. Genieten voor de keuken dit verrekenen bij de terugbetaling.

8. Overmacht
CEES. Genieten voor de keuken is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij CEES. Genieten voor de keuken en transportstagnatie.

9. Intellectueel eigendom
Het is niet toegestaan om informatie welke afkomstig is van de website van CEES. Genieten voor de keuken (www.ceesvoordekeuken.nl) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CEES. Genieten voor de keuken te kopiëren en/of verspreiden in welke vorm dan ook. De website is in zijn geheel, inclusief de naamgeving, het ontwerp, de lay-out en de tekst auteursrechtelijke beschermd. CEES. Genieten voor de keuken is auteursrechthebbende.

10. Klachten
CEES. Genieten voor de keuken streeft naar tevreden klanten. Mocht je onverhoopt een klacht hebben dan graag een e-mail sturen aan info@ceesvoordekeuken.nl. Wij zullen dan in overleg op zoek gaan naar een juiste oplossing.

11. Privacy
CEES. Genieten voor de keuken vindt het belangrijk dat de door consument verstrekte gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door CEES. Genieten voor de keuken gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betaling transacties en bezorging van de bestelling.

12. Voorraad
Wij gaan zeer zorgvuldig om met jouw bestelling en onze voorraad. Onverhoopt kan het gebeuren dat een klant in de stenen winkel precies iets afrekent op het moment dat je jouw bestelling plaatst. In dit geval hebben klanten in de stenen winkel een voorkeurspositie. Mocht dit gebeuren dan zullen wij jou daarover z.s.m. informeren en binnen 8 dagen het betaalde bedrag van het desbetreffende artikel retour storten.